FAQ

Q

商品到着日を指定できますか?

A
ご注文日を含む「4営業日」以降より、ご指定が可能です。(※土日祝日は休業日) ただし、在庫状況によっては、それ以降の到着をお願いする場合がございますので、予めご了承いただければと思います。 ★【指定する方法】 注文画面の「備考欄」に直接書き込みをお願いします。日付指定の専用フォームはございませんので、ご注意ください。
Q

セット内容の指定の仕方が分かりません。

A
注文画面の「備考欄」に直接書き込みをお願いします。セット指定の専用フォームはございませんので、よろしくお願いいたします。 セット内容が指定されていない場合や、合計本数に過不足がある場合は、メールや電話にてご確認させていただきます。確認が取れてからの発送となりますので、ご注意ください。
Q

商品の保存方法・賞味期限について教えてください。

A
商品によって保存できる温度帯が違いますので、ご注意ください。 ★『あまざけ+乳酸菌 ちほまろ』の場合 未開封の場合、プレーン・へべす・玄米の3種類ともに、常温20℃程度まで保存が可能です。直射日光の当たらない、なるべく涼しい場所を選んで保存してください。賞味期限は、製造日から8か月です。開封後は冷蔵庫に入れ、なるべく早く、1週間以内にお飲みください。 ★『もち麦入りあまざけ』の場合 要冷蔵商品です。10℃以下の冷蔵庫にて保存してください。賞味期限は、製造日から4か月です。開封後はなるべく早く、1週間以内にお飲みください。 ★『御神水源どぶろく 千穂まいり』 要冷蔵商品です。10℃以下の冷蔵庫にて保存してください。お酒のため賞味期限はありませんが、1年を目途にお飲みください。開封後はなるべく早く、1週間以内にお飲みください。
Q

『あまざけ+乳酸菌 ちほまろ』に入っている乳酸菌は、どのようなものですか?

A
漬け物由来の植物性乳酸菌です。ちほまろシリーズ1gあたり1兆個の乳酸菌(死菌)が含まれています。
Q

甘酒(ちほまろ、もち麦入りあまざけ)に使われている糀菌や乳酸菌は、製品の中で生きていますか?

A
加熱処理により発酵を止めているため、製品として出荷した際には死菌となっています。
Q

商品に熨斗をつけることはできますか?

A
可能です。注文画面の備考欄にてご指定ください。その際は、表書きの内容もお書きください(表書き不要の場合は「不要」と記載)。内容が確認でき次第の発送となりますので、ご注意ください。
Q

甘酒(ちほまろ、もち麦入りあまざけ)は、温めて飲めますか?

A
ホットでも美味しく召し上がっていただけます。 耐熱容器に注ぎ分け、電子レンジで1分(150gあたり)程度加熱すると、簡単に温めることができます。 ※ボトル容器ごと電子レンジにかけることはお止めください。容器が変形したり破損する恐れがあります。